Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên kt888, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không chia sẻ, không bán cho bên thứ ba.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
kt888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu tài khoản, có thể liên hệ trực tiếp qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi trong vài phút để giải đáp mọi câu hỏi về dữ liệu.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản cho phép bạn gửi câu hỏi nhanh về quyền riêng tư, xác minh ví hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở chính sách — kt888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ. Dưới đây là bốn khía cạnh thực tế bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin bạn nhập — từ mật khẩu đến mã OTP xác minh — được mã hóa trước khi truyền đi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email — không cần thủ tục phức tạp.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách kt888 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xác minh thanh toán.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình, sau đó xác nhận lại cho bạn.

Không. Số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Toàn bộ xác thực diễn ra trực tiếp qua cổng thanh toán của từng ví.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn khi dùng trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xem và tắt từng loại cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Có. Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ kt888 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Chỉ những vùng được phép theo luật địa phương mới đủ điều kiện sử dụng nền tảng.